近日，湖南水运系统积极开展形式多样的“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动，切实营造温馨祥和的水路春运氛围。
益阳
益阳市水运事务中心近日组织志愿者在虎形山渡口开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动，用实际行动向水路出行群众传递温暖与关爱。
活动中，志愿者们热情地为过往乘客提供咨询引导、秩序维护等服务。他们耐心地解答乘客关于航行时间、票价等疑问，协助老弱病残孕等特殊群体安全上下船，确保渡口秩序井然。此外，志愿者们还积极宣传水上交通安全知识，向乘客发放安全宣传手册，提醒他们注意乘船安全，及春节烟花爆竹禁燃禁放相关规定，增强自我保护意识。同时，志愿者们收集乘客对渡口服务的意见和建议，以便进一步提升服务质量，一同营造和谐、温馨的水路春运环境。
常德
近日寒潮来袭，气温骤降。常德市水运事务中心志愿者不畏严寒，在大西门渡口开展“暖冬行动·情满旅途”水路春运志愿服务活动，温暖了返乡旅客们的心。
志愿者们为旅客提供了热情周到的交通引导和讲解服务，送去新春的祝福，并发放水上交通安全宣传手册，耐心讲解了安全乘船等注意事项。此外，还提醒乘客乘船时提前了解救生衣放置地点，并告知救生衣穿戴方式和人员落水、发生火灾时的应对措施，确保旅客增强安全防护意识，度过一个温馨祥和的新春。
衡阳
近日，衡阳航道事务中心党员志愿者在大浦湘江码头开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务主题党日活动，温馨守护人民群众回家路。
活动中，志愿者们积极向水路出行群众发放《中华人民共和国航道法》宣传手册、春运宣传海报，发放矿泉水、手套等暖心物资，开展水上交通安全知识、交通疏导、秩序维护、行李转运、老幼照顾、出行咨询、文明劝导等一系列志愿服务活动，全力营造平安、便捷、温馨的春运氛围。
长沙
长沙航道事务中心湘江综合枢纽航道管理处近日在辖区航道和铜官窑文化旅游度假区积极开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动。
志愿者们为广大旅客、旅游度假人员、辖区船户提供乘车指引、综合咨询、秩序维护等服务，耐心讲解安全知识、航道法知识，用贴心服务传递新年的祝福，用实际行动温暖群众的心。志愿者们热情周到的服务赢得了群众的一致好评。