长沙：多措并举 实现春运疫情防控和运输服务保障“双胜利”-凯发地址首页app

　　多措并举 实现春运疫情防控和运输服务保障“双胜利”

　　长沙市城市公共交通事务中心

　　2023年春运工作，在省、市春运协调小组及省局、市局的坚强领导下，长沙市道路运输和公共客运行业奋力打造“平安、健康、便捷、舒畅”春运，严格落实疫情防控乙类乙管和运输服务保障各项措施，总客运量1.32亿人次，未发生安全生产事故和旅客滞留事件，实现春运疫情防控和运输服务保障总体工作“双胜利”。主要做法是：

　　一、慎终如始落实落细，盯紧春运疫情防控

　　一是落实防控相关要求。毫不动摇落实部、省、市决策部署，科学精准执行“二十条”“国十条”及“乙类乙管”相关措施，按照满足群众出行需求、降低疫情传播风险、提供安全便捷服务的原则，抓实从业人员防疫、交通运输场站与工具防疫、公众防疫宣传引导、应急处置等工作。二是开展防疫专项行动。对标《2023年综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控指南》，督导各汽车客运站场、公交站场、地铁站点纷纷开展“焕新颜”行动，强化设施设备的日常清洁、消杀和通风。三是强化人员健康监测。督促运输企业做好从业人员健康状况统计，重点关注驾驶员身体状况，要求龙骧集团实行关键岗位轮岗备岗，并采购50台血氧仪发放到各行车单位，发班前对驾驶员身体状况进行确认，坚决杜绝带病上岗，有力防范感染扩散。

　　二、抓重破难发力施策，确保春运安全稳定

　　一是强化安全巡查监管。依据岁末年初专项巡查和年度巡查工作方案，春运前组织了一轮全覆盖安全风险管控和隐患排查治理，春运期间分批次开展安全巡查28批次，巡查单位73家次，出动巡查人员近260人次;汲取“1.21”和“2.4”事故警示，发布各类天气预警和安全预警100余条次，每日通过智能监控平台抽查100余台车辆设备运转和违章情况，实时督促企业纠正危险驾驶和违章运营行为。二是开工第一课讲安全。春节收假第一天，中心主要领导带队深入各县(市、区)道路运输事务(服务)中心以及汽车客运站、“两客一危”企业，扎实开展“开工第一课讲安全”，走访督导暨复工复产和春运安全督查，持续强化行业安全防范意识。三是维护出租车行业稳定。春运期间，协调市局出台春节期间巡游出租车表外加收5元服务费的通知，给予生活困难的100名巡游车驾驶员600元/人的春节慰问帮扶;引导各网约车平台和租赁公司主动让利给直营网约车司机，给予“免租政策7-15天”，网约车行业让利达1000万元,持续提升驾驶员的获得感，确保了出租车行业平安稳定。

　　三、横纵联动充实到位，优化春运运力保障

　　一是强化运力投入。春运期间，全市道路运输共投入道路客运车辆2700余台、公交客运车辆7700余台、巡游出租车9000余台、网约车33000余台、轨道列车119列、磁浮列车3列，储备道路客运车辆45台、公交车30台、巡游车200台、网约车100台、普货运输车辆50台、危货运输车辆20台作为应急运力，弹性调配营运车辆和调整班次，加强运输保障力度，满足群众出行需求。二是完善协同衔接。春运期间，积极与铁路、民航、旅游景区联系，对接运营时刻、组织调度、运力安排，满足高铁、民航零点后旅客和旅游景区乘客出行。特别是应对长沙南站晚点到达大客流情况，建立联合协调机制，确保高铁什么时候到，公交、出租什么时间接，来多少人、派多少车等信息及时准确畅通，保证转运不滞留。公交方面，要求市公交集团做好长沙南站客流高峰应急运力调配工作，前往火车站、东塘、五一广场等地，为零点后的高铁班次旅客安排加班公交车进行接驳;轨道方面，根据春运期间高铁夜间大客流疏解预案，滞留旅客如达5000人以上，协调轨道运营公司夜间十一点正常运营结束后加开1至2列疏解列车，沿途停靠万家丽广场站、长沙火车站、五一广场站、溁湾镇站、望城坡站;出租方面，督促gps服务平台24小时监控运力，通过智能调度系统群发短信至长沙南站5公里内的空车巡游车驾驶员，同时推送相关信息至网约车企业群，引导出租车司机前往疏解客流。其中：公交行业共计出动23台次加班公交车，帮助零点后最后一趟高铁到站乘客顺利疏散;轨道行业1月27日至29日和2月15日，4天共加开6列接驳疏解列车，在2号线长沙火车南站下行站台投入载客服务，运送乘客4160人次;出租行业共计出动巡游出租车和网约车11710趟次，疏解19次夜间到站大客流。三是组织医用氧运输。根据《湖南省春运协调小组办公室关于2023年春节假期医用氧运输车辆上高速有关事宜的紧急通知》，我中心组织长沙长钢气体有限公司、长沙市莲湖医用氧厂等2家企业15辆专用车辆参与上高速运输医用氧，全面核查监测高速行驶运输医用氧车辆(人员)资质、年检年审、保险、安全防护设备配置，春节和春运期间分别运输医用氧640吨、4668吨，较好服务了长沙市、株洲市、益阳市等地市医院用氧运输需求。

　　四、提质优服暖心润行，助力春运温馨高效

　　一是营造便民出行环境。督导客运站场、地铁站点持续改善售票、候车、乘车服务，设置便民服务台，免费向有需要的乘客提供口罩、消毒液、暖心茶、御寒用品及行李打包、大件行李搬运服务。特别是长沙地铁全线网上线无障碍渡板，2号线锦泰广场站与城际长沙站地下换乘通道投入试运营，城际换乘轨道交通实现免安检，为群众出行提供便利。二是实施精准志愿服务。以党员、团干、社工和志愿者为主体，周密组织“春暖农民工”“情满旅途·暖冬行动”“春运暖程”等志愿服务活动，深入开展防疫提醒、咨询指引、票务协助，为旅客提供全方位服务。三是开展匠心特色活动。指导长沙地铁联合湖南省文化馆(湖南省非物质文化遗产保护中心)、湖南银行、湖南省书法家协会共同举办“中国年 湖南味”新春非遗主题展开幕式暨书法名家送春联活动，现场邀请书法家、非遗传承人和市民乘客一起乐享年味。联合长沙地铁6号线精心打造“湖南银行·新春非遗主题列车”，化身为一座流动的湖湘非遗文化博物馆，持续引发市民打卡热议。