2021年春运简报第三期
第三期
湖南省春运领导小组办公室 2021年2月4日
【编者按】 2021年春运已拉开序幕，相关部门积极安排部署，采取多项措施全力备战，准备迎接春运“大考”。
2021年春运大幕开启
陈飞检查调度春运安全保畅工作
1月28日是2021年春运第一天。当天，副省长陈飞在长沙检查春运工作。陈飞来到长株潭汽车站、长沙高铁南站、黎托高速汽车站，检查站内春运服务、疫情防控、旅客进站“三品”安检、红外温度快速筛查、健康码“扫码出站”等情况。
1月31日上午，副省长陈飞率相关部门负责来到长沙汽车南站，检查了站内疫情防控、旅客进站“三品”检查、大巴车发车前准备、消防应急等情况。在黄花机场，陈飞重点检查了健康码“扫码出行”、一线工作人员防护、疑似病例快速处置等疫情防控工作情况。
陈飞指出，今年春运是常态化疫情防控下的第一个春运。各级各有关部门和单位要克服麻痹思想、侥幸心理和厌战情绪，要把疫情防控摆在今年春运工作首位，按照国家和省里的要求，毫不放松抓好“外防输入，内防反弹”工作，抓紧抓实抓细春运疫情防控各项措施落实。要加强交通安全检查，进一步细化完善预案，及时排查整改安全问题隐患，确保春运交通工具及旅行人员安全。要进一步提升服务意识，加强预测预警预报信息发布，合理引导人员错峰出行。要加强站内引导及车厢服务，为旅客提供舒适的出行体验，在做好疫情防控的同时努力提供高质量服务，确保人民群众健康、安全、舒适出行。
全省7925名春运志愿者投身志愿服务
1月28日，由省交通运输厅、团省委、湖南省青年志愿者协会共同主办的2021年湖南省“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动正式全面启动。
全省在严格落实疫情防控要求前提下，按照“倡导发动、安全第一，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务”和“非必要、不上岗”的原则，充分调研春运志愿服务岗位需求，共招募99支团队、7925名春运志愿者，开展疫情防控宣传提醒、老年人及重点人群服务、服务旅客取票、检票、换乘指引、综合咨询、秩序维护、安全劝导、便民利民、应急（事故）救援、疏导分流、文明出行等一系列有深度、有温度的志愿服务。据初步统计，春运首日全省约有1275名青年志愿者投身客流量较大的火车站、客运站、机场等重点交通枢纽参与春运一线服务。
“一证通行”、“无接触服务”
为保障春运安全 铁路部门有高招
在国家就地过年政策的作用下，今年铁路春运客流总体大幅下降。尽管客流量较低，但铁路部门坚持落实落细各项疫情防控措施不放松，努力确保旅客走得安全放心。在认真落实做好旅客体温监测、引导旅客全程佩戴口罩、加强车站和列车通风消毒等预防性措施的基础上，铁路部门重点加强“无接触式”服务，努力减少疫情传播风险。在进站乘车环节，充分发挥电子客票全覆盖的优势，引导绝大多数旅客使用自助闸机“一证通行”；在候车环节，组织旅客分散就坐；在乘车环节，劝导旅客减少车厢内走动、推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐；在出站环节，引导旅客保持安全距离。
省公路事务中心调度2021年春运工作
1月28日，省公路事务中心党委书记、主任张汉华主持召开2021年春运、疫情防控、抗冰保畅及值班值守工作调度会议，总结前段春运、疫情防控和抗冰保畅工作，分析工作形势，对下步工作进行梳理和安排。
张汉华肯定了中心春运工作准备充分，措施得力，方案得当。对如何抓好落实，将各项工作落到实处，他强调，今年春运工作面对很多新形势新任务重点，要进一步提高站位、明确责任、落实措施、加强协调形成合力。一是要提高政治站位。以高度责任心，加强对春运工作的组织和指导，按照“三改三不改三保障”工作要求，主动作为抓好工作落实，党员干部尤其是各级领导干部，要发挥模范带头作用，以担当的精神承担起春运工作责任，以优质服务为己任，以公路精神为动力，以畅通安全为目标来明确责任，狠抓落实。二是要明确工作重点。做好疏堵保畅、疫情防控、优质服务、抗冰保畅、交通安全五大重点工作；要以畅通安全为目标，加强值班值守，做好春运信息及时收集、分析整合、及时报送；加强应急指挥调度；加强应急救援服务和工作监督；加强宣传引导工作；加强自身疫情防控工作。三是落实工作责任。按照中心春运领导小组明确的工作责任来狠抓落实；落实首问工作责任制，抓好协调落实；中心春运领导小组牵头，各部门密切配合，突发事件中心春运工作领导小组可以直接下达指令；严肃工作纪律，工作时间要在岗位；规范管理，信息报送做到准确全面，渠道畅通；疫情防控措施严格规范；纪检监察做好工作监督，狠抓工作落实。
市州春运动态
（一）
1月29日下午，春运第二天，永州市春运工作领导小组办公室主任秦功智一行深入零陵机场、永州汽车站和永州火车站等中心城区交通重点站场，对春运相关工作进行检查督导。
督察组先后来到零陵机场、永州汽车站和永州火车站，在改造后的零陵机场，督察组详细了解了机场疫情防控工作和1月31日即将复航的准备情况；在永州汽车站和火车站，督察组仔细查看了工作人员值班执勤和志愿服务开展情况。
督察组指出，交通站场是春运工作的主战场，是为人民群众服务的主考场，还是对外展示城市形象的主阵地，工作十分重要，各站场要高度重视，迅速行动，创新举措，提升质量，扎实做好疫情防控、安全生产和志愿服务等各项工作，为人民群众提供一个安全、舒适、温馨、有序的出行环境，确保市民度过一个安定祥和的春节。
（二）
1月29日下午，株洲市人民政府副市长王卫安一行来到株洲公交公司对春运疫情防控工作进行督导检查。市交通运输局党组副书记、副局长江余生，市公交总公司党委书记、董事长肖长江等陪同检查。
在株洲公交gps调度中心，王卫安详细了解智慧公交运营情况，现场查看了gps调度系统和公交车载视频监控以及公交站点（站场）监控系统，仔细询问有关疫情防控和春运安全生产工作开展情况。
王卫安一行还乘坐t60路公交车前往火车站，与乘客进行了亲切交流，详细了解市民对公交服务满意度等相关情况。在火车站公交始发站，与驾驶员进行了亲切交谈。
王卫安强调，今年春运是常态化疫情防控下的第一个春运。各级各有关部门和单位要克服麻痹思想、侥幸心理和厌战情绪，要把疫情防控摆在今年春运工作首位，抓紧抓实抓细春运疫情防控各项措施落实，要为人民群众提供暖心的便民服务，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境，全力保障人民群众安全出行、放心出行。
（三）
1月28日上午，娄底市春运领导小组副组长、市交通运输局党组书记、局长李铁雄带队到娄底火车站、娄底汽车站开展督查检查。市春运办主任、市交通运输局党组成员、副局长邱林海陪同督查。
在娄底火车站，督查组一行实地察看了进出站口、候车大厅等场所疫情防控措施落实情况，询问了站前广场改造情况，与车站负责人交流了解了运力组织保障、售票和客流预测等情况。
春运期间，人流车流物流加大，人员聚集增多，影响交通运输安全的因素增加，新冠肺炎疫情输入和传播风险增大。就做好疫情防控和春运安全工作，李铁雄强调，一要进一步引起警觉，不麻痹大意。当前疫情发展日趋紧张，防控形势不容乐观，要克服麻痹思想，提前研判分析，做好疫情防控与春运各项准备工作。二要进一步营造氛围，不等闲视之。要加大宣传教育培训力度，引导公众熟悉防控指南，及时掌握疫情防控知识，自觉参与，自觉落实。三要进一步落小落细，不“自欺欺人”。要严格按照市疫情防控指挥部要求，不拖时间、不降标准、不减任务，对标对表落实常态化疫情防控措施。四要进一步守住底线，不“出幺蛾子”。要精准把握春运形势特点，优化运输组织形式，深入排查安全隐患，落实整改措施，加强应急管理，全力做好春运安全保障工作，合力打造“平安、健康、便捷、温馨、诚信、绿色”春运。
（四）
1月29日，邵阳市副市长、市春运工作领导小组组长仇珂静带领督查组以“四不两直”的方式，赴隆回、洞口、武冈、城步等地，深入车站、机场、企业，对全市春运期间疫情防控和安全生产工作落实情况进行督查，慰问一线工作人员和志愿者，向全市广大交通运输领域干部职工送去新春祝福。
每到一处，督查组不听汇报、不打招呼，直接深入一线，详细询问工作人员细节落实情况，登上客车查看安全设施，深入库房查看物资储备，进入检验平台查看检修设施，向志愿者询问志愿服务常识掌握情况。对发现的问题，督查组进行现场交办，要求相关部门立行立改，全面消除隐患。
仇珂静强调，各级各单位要压实工作责任，做到责任到岗、责任到人，做到精细化管理，全流程管控，确保不放过任何一处隐患点；要加强工作联动，运输企业、地方政府、监管部门要加强沟通协调，联动合作，形成工作合力，共同筑牢疫情防控和安全生产“生命线”；要完善应急机制，对应急事件做到及时发现，快速处置，精准管控，全力阻断疫情从交通运输域蔓延，消除安全隐患;要提升服务质量，通过高水平的志愿服务、高效率的工作运转、高标准的隐患排查、高质量的物资储备，为人民群众提供优质、满意的交通运输服务保障，让市民度过一个健康安全、欢乐祥和的新春佳节。
报：副省长陈飞，副秘书长周义祥，国家发改委经济运行调节局，省政府办公厅。
送：省春运领导小组成员单位，其它相关单位。
发：各市州春运办，省公安厅交警总队，省高速公路集团公司，省公路事务中心，省水运事务中心，省运管局。
湖南省春运领导小组办公室 2021年2月4日印发